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客戶 E-mail收不到

 客戶 E-mail收不到

 

mail server完全沒有紀錄對方會接到退信訊息:
06/25/2010 09:20:48 AM Router: No messages transferred to KINKO-OPTICAL.COM (host KINKO-OPTICAL.COM) via SMTP: The server is not responding. The server may be down or you may be experiencing network problems. Contact your system administrator if this problem persists.

 

你要查一下mail server的寄信紀錄,確認信有沒有寄出去,如果有寄出去,那就查一下DNS SPAM網站, 看有沒有被列入黑名單,因為有些 mail server會參考某一個SPAM網站的黑名單, 如果沒有列入黑名單, 就請看客戶自己查一下他們的 mail server有沒有把你們的網域列入黑名單, 或是客戶自己的 outlook或是 outlook express把你們的網域列入黑名單了.